Телеканал ОТС

Количество звонков в единую регистратуру выросло в 11 раз. Как операторы справляются с работой?

Выпуск от 02 февраля 2022г. В Новосибирской области резко возросло количество вызовов врачей на дом. Если ещё несколько недель назад в единую регистратуру поступало максимум 6 тысяч звонков в сутки, то теперь фиксируют до 50 тысяч обращений. Глава региона Андрей Травников лично проконтролировал работу колл-центра.

Все выпуски